Termos de Uso

1. Aceitacao dos Termos

Ao acessar e utilizar este site, voce concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se voce nao concordar com qualquer parte destes termos, nao deve utilizar nosso site ou servicos.

Estes termos constituem um contrato juridico entre voce e nossa empresa. Ao realizar uma compra ou criar uma conta, voce confirma que leu, entendeu e aceita estes termos.

2. Uso do Site

Ao utilizar nosso site, voce concorda em:

Fornecer informacoes verdadeiras, precisas e completas
Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso
Nao utilizar o site para fins ilegais ou nao autorizados
Nao tentar acessar areas restritas ou sistemas de seguranca
Nao transmitir virus, malware ou conteudo prejudicial
Nao copiar, reproduzir ou distribuir conteudo sem autorizacao

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar seu acesso em caso de violacao destes termos.

3. Conta de Usuario

Para realizar compras, voce pode precisar criar uma conta. Ao criar uma conta:

Voce e responsavel por todas as atividades em sua conta
Deve notificar imediatamente sobre uso nao autorizado
Nao deve compartilhar credenciais com terceiros
Deve manter seus dados de contato atualizados

Podemos suspender ou encerrar contas que violem nossos termos, apresentem atividades suspeitas ou permanecam inativas por periodo prolongado.

4. Compras e Pagamentos

4.1 Precos

Todos os precos sao exibidos em Reais (BRL) e incluem impostos aplicaveis. Reservamo-nos o direito de alterar precos a qualquer momento, mas alteracoes nao afetarao pedidos ja confirmados.

4.2 Pagamento

Aceitamos os metodos de pagamento indicados no checkout. O pedido so sera processado apos confirmacao do pagamento. Em caso de pagamento via boleto, o prazo de compensacao e de ate 3 dias uteis.

4.3 Confirmacao do Pedido

Apos a conclusao da compra, voce recebera um e-mail de confirmacao com os detalhes do pedido. A confirmacao do pedido nao garante a disponibilidade do produto. Em caso de indisponibilidade, entraremos em contato para oferecer alternativas ou reembolso.

5. Entrega

Os prazos de entrega sao estimados e variam conforme a regiao e modalidade escolhida. O prazo comeca a contar apos a confirmacao do pagamento.

Entrega padrao: 5-10 dias uteis
Entrega expressa: 2-5 dias uteis
Retirada em loja: Conforme disponibilidade

Nao nos responsabilizamos por atrasos causados por informacoes de endereco incorretas, ausencia do destinatario, ou eventos de forca maior (greves, desastres naturais, etc.).

6. Devolucoes e Reembolsos

6.1 Direito de Arrependimento

Conforme o Codigo de Defesa do Consumidor (Art. 49), voce pode desistir da compra em ate 7 dias corridos apos o recebimento do produto, sem necessidade de justificativa.

6.2 Produtos com Defeito

Produtos com defeito de fabricacao podem ser trocados ou reembolsados em ate 30 dias (produtos nao duraveis) ou 90 dias (produtos duraveis) apos o recebimento.

6.3 Processo de Devolucao

Entre em contato pelo nosso canal de atendimento
Informe o numero do pedido e motivo da devolucao
Envie o produto na embalagem original, sem uso
O reembolso sera processado em ate 10 dias uteis

6.4 Itens nao Reembolsaveis

Produtos personalizados ou sob medida
Produtos de higiene pessoal abertos
Produtos danificados por mau uso

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteudo deste site, incluindo textos, imagens, logos, icones, videos, software e design, e protegido por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual.

E proibida a reproducao, distribuicao, modificacao ou uso comercial do conteudo sem autorizacao previa por escrito. Marcas registradas de terceiros pertencem aos seus respectivos proprietarios.

8. Limitacao de Responsabilidade

Na maxima extensao permitida por lei:

O site e fornecido "como esta", sem garantias de disponibilidade ininterrupta
Nao garantimos que o site esteja livre de erros ou virus
Nao somos responsaveis por danos indiretos, incidentais ou consequenciais
Nossa responsabilidade total e limitada ao valor pago pelo produto ou servico

Nenhuma disposicao destes termos exclui ou limita nossa responsabilidade por morte, lesao corporal ou fraude.

9. Alteracoes nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alteracoes entram em vigor imediatamente apos a publicacao. O uso continuado do site apos alteracoes constitui aceitacao dos novos termos.

Recomendamos revisar esta pagina periodicamente. Alteracoes significativas serao comunicadas por e-mail ou aviso no site.

10. Foro e Legislacao Aplicavel

Estes termos sao regidos pelas leis da Republica Federativa do Brasil. Qualquer disputa sera submetida ao foro da comarca de Sao Paulo, SP, com exclusao de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Antes de recorrer ao judiciario, as partes envidarao esforcos para resolver disputas amigavelmente. Consumidores podem utilizar a plataforma consumidor.gov.br para resolucao de conflitos.